Personalizovaniji model brige
Osnovna ideja je da pacijenti sa sličnom dijagnozom mogu imati različite obrasce funkcionisanja, tolerancije i ciljeva. Zato fiksni protokol nije dovoljan odgovor za svaku situaciju.
R Hope opisuje personalizaciju kao kombinaciju pažljive procene, tehnološkog uvida i ponovne revizije plana, a ne kao senzacionalno obećanje.